Pracownia
Męskiego Wizerunku
PON - PT 9:00 - 18:00
REGULAMIN SALONU
Pracownia Męskiego Wizerunku
1. Postanowienia ogólne
1. Salon barberski Pracownia Męskiego Wizerunku świadczy usługi fryzjerskie i barberskie zgodnie z obowiązującymi standardami oraz zasadami higieny.
2. Klient korzystający z usług akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
3. Celem zapewnienia najwyższej jakości usług prosimy o stosowanie się do zaleceń personelu.
4. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku:
- przeciwwskazań zdrowotnych,
- agresywnego lub nieodpowiedniego zachowania klienta,
- spóźnienia przekraczającego czas, który uniemożliwia wykonanie pełnej usługi.
2. Bezpieczeństwo i higiena
1. Narzędzia są każdorazowo dezynfekowane i przygotowywane zgodnie z procedurami sanitarnymi.
2. Klient ma obowiązek poinformować o alergiach, chorobach skóry lub innych istotnych kwestiach przed przystąpieniem do usługi.
3. Ceny i płatności
1. Cennik usług dostępny jest na stronie internetowej i aplikacji booksy.
2. Salon zastrzega sobie prawo do zmian w cenniku.
3. Płatność za usługi jest wymagana w dniu ich wykonania.
4. Reklamacje
1. Reklamacje usług można zgłaszać maksymalnie do 48 godzin po wykonaniu usługi.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona indywidualnie, a salon podejmie działania naprawcze, jeśli będą uzasadnione.
REGULAMIN REZERWACJI I ODWOŁYWANIA WIZYT
1. Rezerwacja wizyt
1. Rezerwacji można dokonać:
- telefonicznie,
- przez internetowy system rezerwacji (booksy),
- osobiście w salonie.
2. Umawiając wizytę, klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych kontaktowych.
3. Rezerwacja potwierdzona jest wiadomością SMS lub e-mail.
2. Opóźnienia
1. Prosimy o punktualne przybycie na wizytę.
2. W przypadku spóźnienia powyżej 10 minut salon może skrócić usługę lub odmówić jej wykonania – w zależności od dostępnego czasu.
3. Odwoływanie wizyt
1. Wizytę można odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
2. Odwołanie odbywa się przez:
- telefon,
- system rezerwacyjny (booksy),
3. Notoryczne odwoływanie wizyt lub niepojawianie się bez informacji może skutkować koniecznością opłaty rezerwacyjnej przy następnej wizycie lub brakiem możliwości rezerwacji.
4. Niepojawienie się na wizycie
1. W przypadku nieodwołania wizyty i niepojawienia się klienta salon ma prawo:
- odmówić kolejnej rezerwacji,
- wymagać przedpłaty przy następnej wizycie,
- wymagać dopłaty do usługi 50% kwoty za wizytę, która wcześniej się nie odbyła.
5. Przypomnienia SMS
1. Przypomnienia o wizycie mają charakter dodatkowy.
2. Brak wiadomości SMS nie zwalnia klienta z obowiązku pojawienia się na umówionej godzinie.
6. Zmiany ze strony salonu
1. Salon zastrzega sobie prawo do przesunięcia lub odwołania wizyty z przyczyn losowych.
2. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zmianach.